Отзывы о livetex.ru - только реальные отзывы

›

5 5

3 отзыва / 59 просмотров

id49875204 Опубликовано 05.03.2012

Впервые столкнулась с общением через онлайн-консультанта в том году, когда выбирала мужу подарок - он рыбак, и я ему заказывала спиннинг и кучу мелочевки из этой оперы через интернет-магазин. В снастях, естественно, разбираюсь никак. В итоге поразилась, как компетентно и терпеливо общался со мной консультант, и что в итоге доставлено было именно то, что надо, хотя общение через интернет, конечно, осуществлять сложнее, чем приехать на склад и все выслушать в личной беседе. Некоторое время назад выбирали сервис для сайта на работе, я вспомнила мою беседу и посмотрела, что стояло, собственно, на сайте того магазина. Взяли сейчас тестировать программу, прошла неделя - а уже обращения через него превысили звонки по телефону. Очень удобный интерфейс, особенным плюсом считаю то, что программа устанавливается в ОС, таким образом, не зависит никоим образом от работы браузера.

id161695663 Опубликовано 13.02.2012

Очень рад, что поставил себе их консультанта. Всегда казалось, что сайт довольно мертвая штука, а грузоперевозками (бизнес, в котором работаю) поисковики полны под завязку. Посадили для ответов дельного человека и народ повалил. Сам сервис ни разу за год не подвел – ни сбоев, ни «проблем с оборудованием», как часто можно услышать в оправдание, не было. Весь инструктаж по использованию расписан на сайте, поддержка всегда готова ответить на любой вопрос.

KiraDolgova Опубликовано 02.12.2011

У нас с мужем свой интернет- магазин. Я его еле уговорила воспользоваться услугами LiveTex. Он сначала не хотел- боялся, что будет пустая трата денег и времени. Но в таких делах отдача появляется чуть позже. И вот когда клиенты начали прибывать, потому что могли быстро и оперативно ("не отходя от кассы" что называется) получать интересующую их информацию, муж вдруг решил продолжить общение в таком формате. Сайт стал эффективнее работать, и новых клиентов прибавилось. Видимо пошел слух и некоторые вообще ради интереса начинали вопросы задавать,а потом становились клиентами

Отзывы людей о livetex.ru

Омниканальная платформа LiveTex — сервис онлайн-консультанта для сайта. Все виджеты обратной связи, мессенджеры, соцсети, email. Обработка обращений в одном окне, интеграция с CRM и чат-ботами.