Отзывы о ozon.ru - только реальные отзывы

›

3.6 5

114 отзывов / 1634 просмотра

fotomontage Опубликовано 04.10.2012

Не возвращают деньги за некачественный товар. Товар возвращал в пункте выдачи, где сказали, что деньги поступят на пользовательский счёт. Через два месяца после сдачи товара написал им письмо. Вот ответ: Возвращенный Вами товар пока не поступил на наш склад. Как только товар поступит, он будет аннулирован из Вашего заказа, о чем на Ваш электронный адрес поступит уведомительное письмо. Денежные средства за товар будут зачислены на Ваш Пользовательский счет, который Вы сможете использовать при оформлении новых заказов. Прошу Вас немного подождать. Также хочу обратить Ваше внимание, что отправка товара из пункта выдачи, как правило, производится не в день возврата, а по мере накопления груза. При необходимости, Вы можете уточнить в пункте выдачи дату отправки Вашего товара, а также номер возвратного груза. Прошел уже почти год. На другие письма не ответили.

zinchuksergey Опубликовано 04.10.2012

все заказы выполняли в срок, претензий по качеству не возникало, приятно удивило открытие пункта выдачи в моем городе!

varkulit Опубликовано 25.09.2012

Отличный магазин! Товар пришел как и планировалось. На доставку товар попал на следующий же день, что очень радует! Товар отличного качества.

vkv20 Опубликовано 15.09.2012

Отличный магазин! Купил фотоаппарат по предоплате, по этому доставка мне обошлась бесплатно. Доставили через 4 дня, хотя обещали не раньше чем через 2 недели. В общем, рад магазином.

dzyoba7 Опубликовано 13.09.2012

Очень хороший, крупный интернет магазин в России. Живу на данный момент в Москве, заказы забираю самовывозом, все товары книги, диски игровые всё в отличном нулевом состоянии. Начисляют баллы скидочные, книги тут практически самые дешевые, поэтому прежде чем покупать обязательно сравниваю с другими магазинами. Вообщем пока доволен, надеюсь что также и будет в дальнейшем. Удачи в работе.

orcell2000 Опубликовано 09.08.2012

Я ранее писал ОЗОН отвратительный интернет магазин. Друзья подарили карты ОЗОН. Был оформлен заказ 18 августа (оплата предоплата) часть товара не было на складе - ждем поставку 25 августа. Думаю подожду ИТОГ 25 перенесли на 27, потом 5 сентября, теперь 10 сентября, уже 12 сентября. Решил аннулировать, а часть забрать - так и остального теперь нет! Как так??? ПОЗОРНИКИ!!! Наконец то акция закончилась (бесплатная доставка) появился товар. Можно купить, ВОТ ТОЛЬКО ЗА ДОСТАВКУ ТЕПЕРЬ ПЛАТИ. БРЕД!!! Оформил заказ Но зато теперь Ожидаемая дата передачи в службу доставки плавно с одного дня передвигается постоянно на другой день. ГО.НО ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ОЗОН!!!

xdz Опубликовано 24.07.2012

Настоящая находка для жителей глубинки! Ни разу не подводили!

eni1973 Опубликовано 11.07.2012

Заказал наушники был оговорен на сайте срок через три дня, прошло пол месяца получил письмо. "Заказ №xxxxxxx-0001 должен быть передан в службу доставки в течение 3-4х рабочих дней, согласно графику отправок в Ваш город". Дежавю прямо. Наплевательское отношение к клиентам.

q7w7e7r Опубликовано 24.06.2012

Безобразная доставка!!!В письме было написано что заказ придет через 4-6 дней после передачи его в службу доставки, прошло уже 14 дней ,позвонил им но ничего путёвого не сказали только размытые фразы что скоро придет,и они разбираются с этим инцидентом. Ещё раз повторюсь безобразная служба доставки

dimon Опубликовано 01.06.2012

испортился магазин. в 2008 за три - четыре дня в мой город приходил товар с момента оплаты, сейчас две недели это считается быстро, хотя товар на складе.