Задерживают платежи по 12+ часов, так как проводят их в полу автоматическом режиме. Проблему длится уже год, признать ее отказываются. Винят во всем кого угодно кроме своей системы. При этом у других обменников, работающих по этой же системе, такой проблемы нет. Восьмой (если не больше) по счету перевод через них, зависший на ~16 часов. За это время я поменял деньги через другой обменник, так как деньги были нужны срочно для оплаты поставщику. Хотел по зависшему на их стороне платежу средства вернуть обратно. Однако чтобы вернуть СВОИ деньги которые зависли на ИХ стороне из-за ИХ проблемы которую ОНИ не решили за год Я должен заплатить 1.5% комиссии. Отрицательные отзывы на Bestchange они сразу же закрывают в одностороннем порядке, до решения проблемы, так что выглядит все идеально. Злит даже не факт комиссии, не постоянная задержка и не что тебе врут в лицо что это ты сам виноват, а само отношение "Имели мы тебя в виду, твой негативный отзыв мы отменим и пошел ты".
Екатерина Андреева Опубликовано 30.03.2019
Делал обмен в этом обменнике. В запаре забыл указать коментарий к платежу. На странице "поиск платежа" было четко указано что, если вы ошиблись в коментарии к платежу, или не указали его. Обратитесь в тех поддержку, что бы провести заявку вручную. Ну я и обратился, сразу же. Они чухались, чухались. на утро отвечают. Предоставьте квитанцию оплаты. Я предоставил. Делают возврат, и с сумы вычитают 1.5%. Охиреть! Между каратми Приват24 (Универсальная) коммисия не взымаеться. Так то клиенты этого обменника. 10 раз подумайте, стоит ли с ним связываться. Малейшее ихнее нарушение, растрел на 1.5% от суммы. Очень не приятно...
Елизавета Тихонова Опубликовано 25.08.2018
Хороший и быстрый обменник, проблем не возникало.
Сергей Наумов Опубликовано 09.06.2018
Редкое жульё. Сделают что угодно, только бы не платить скидку на обмен за статус, по партнёрской программе. Вы её или отключите вообще, или не врите людям. Ваши копейки никому не нужны, а вот ваша ложь уже достала.
Екатерина Коновалова Опубликовано 23.05.2018
Деньги не перевели вообще... Спустя 3 часа ничего.... Задайте вопрос себе, если вам нужно сделать срочный важный перевод, а тут, то "тех работы" то "личность вашу хотим проверить" то еще отмазки... Оно вам надо? Делайте выводы и бегите от этих жуликов.
Злата Кожевникова Опубликовано 07.05.2018
Благодарю! Обмен прошел успешно. Спасибо за верификацию, буду обращаться еще. Ника (Специалист от службы поддержки клиентов) — общение с ним толерантное
Иван Кондратьев Опубликовано 12.04.2018
да, дисконтная программа накрылась медным тазом. мотив простой - мы самый большой и крутой обменник в СНГ. ну-ну!
Варвара Астафьева Опубликовано 20.03.2018
Обманывает при обмене с сервиса на сервис. Курс по wmr\qiwi->wmz QIWI -> WMZ = 59:1 WMR -> WMZ = 58:1 А вот wmr\qiwi->wme QIWI -> WME = 100:1 WMR -> WME = 70:1 Интересно сколько не внимательных людей уже было обмануто, будьте бдительны.
Екатерина Захарова Опубликовано 18.03.2018
Не выплачивают накопительную скидку, поэтому нет смысла её тут накапливать в общем мелкие жулики
Виктория Белова Опубликовано 02.03.2018
Шарашкина конторка, блокируют переводы произвольно на 24 часа (информирование скрыто и плохо видно), даже если перевод выполняется не впервые,не дают возможности отменить как это реализованно у нормальных обменников, в наглую затирают плохие отзывы на сайтах где их обсуждают, в частности на bestchange, явно имеют отношению к тому сайту, пытаются агрызаться на любую критику.